A partir du 1er Novembre votre compte fidélité mysapotille se synchronise à votre compte fidélité Sapotille

1. Qu’est ce qu’un compte fidélité Sapotille ? Quels sont les avantages ?

Vous bénéficiez d’un bon d’achat de 10€ tous les 200€ d’achats* sur une période de 6 mois (* les points comptabilisés sont valables uniquement sur les articles non soldés/bradés).

2. Si j’ai effectué plus de 200€ d’achats sur le site mysapotille, comment cela se passe ?



Ne vous inquiétez pas vos points ne sont pas perdus !
Nous proposons en fait une offre exceptionnelle à toutes les clientes qui ont effectué un ou plusieurs achats sur le site mysapotille depuis l’ouverture du site (le 13/05/2018).

Sur la période du 13/05/2018 au 01/10/2020, TOUS vos points sont comptabilisés, même les points des articles soldés.

Ainsi, les clientes qui ont effectué plus de 200€ d’achats sur cette période recevront un email avec un code promotion leur permettant de bénéficier d’un bon d’achat de 10€.

Tous les 200€ d’achats, vous recevez 10€. Si vous avez donc effectué plus de 200€ d’achats, vous recevrez un bon de 10€ tous les seuils : 200, 400, 600, …

3. Si j’ai effectué un achat sur le site et un achat en boutique, comment mes points sont-ils comptabilisés ?



A partir du 1er Novembre, les achats effectués sur le site et en boutique seront synchronisés sur votre fichier client.


Ainsi, si vous effectuez un achat sur le site de 100€ puis un achat en boutique de 100€ (sur une période de 6 mois, hors articles soldés/bradés), vous recevrez pour votre prochain achat 10€ de remise. Cette remise peut être directement effectuée en boutique : elle s’appliquera en caisse lors de votre prochain achat en boutique. Cette remise peut également être effectuée sur le site : vous recevrez un code promotion vous permettant de bénéficier d’un bon d’achat de 10€.

Attention, la remise ne peut pas être utilisée sur le site et en boutique : si vous bénéficiez de votre remise de 10€ en boutique, le code promotion reçu s’annulera, vous ne pourrez donc plus en bénéficier sur le site. De même, si vous utilisez votre code promotion sur le site, la remise en boutique s’annulera.


Pour toute demande/question supplémentaire, n'hésitez pas à contacter le service client à l'adresse email suivante : contact@mysapotille.com